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Un projet de refonte de site demande toujours beaucoup de travail et de ressources. Voici 9 questions pour vous aider à décider s’il est temps de faire le grand saut.
- Que disent vos statistiques? Est-ce que les tendances de vos métriques critiques sont à la hausse ou à la baisse?
- Quels éléments de votre site sont bons ou mauvais? Avant de tout changer…il faut savoir ce que l’on peut récupérer.
- Qu’en pensent vos visiteurs? Vos utilisateurs pourraient être choqués du changement que vous leur proposerez.
- Est-ce que votre ancien site respecte les standards et bonnes pratiques ergonomiques? Les utilisateurs ont des attentes et habitudes qu’il est dangereux de transgresser.
- Y a-t-il un changement à l’interne de votre entreprise qui motive ce changement?
- Est-ce que votre site actuel nuit à votre positionnement dans les engins de recherche? Le site a-t-il été construit pour être perméable aux engins de recherche.
- Votre site semble-t-il dater de l’ère « pré-web 2.0 »? À la fois en terme de design ou de fonctionnalités…
- A-t-on l’impression de voir un site différent d’une section à l’autre? Signe d’un site qui a grossi au-delà du design original. Un peu comme un enfant qui est rendu trop grand pour ses vêtements.
- Est-ce que le présent site a été créé pour être « beau » au lieu d’être fonctionnel ou utile aux visiteurs? *Alerte rouge* Si le prix de l’animation flash de la page d’introduction est supérieur au reste du site dans le devis.
Quels sont les buts de votre conception web?
Des milliers de styles de conception de site web, mais quelle est la meilleure solution pour votre entreprise?
Avant de penser à une stratégie web qui vous convient, vous devez déterminer quels sont les buts d’avoir un site Internet et quels sont les résultats que vous espérez. Le design de votre site web doit représenter votre entreprise adéquatement, mais un design web efficace sans stratégie web est comme une vitrine d’une boutique… sans employé, sans caisse enregistreuse, sans gestionnaire et sans porte! Alors avant tout, il est important de déterminer ses buts en ligne et de trouver une façon de générer des résultats tangibles… non pas seulement une conception de site web, mais avant tout, une entreprise en ligne!
Quel est le but de votre entreprise en ligne?
Amplifier sa présence et son impact sur le web, focaliser sur :
- Blogues
- Marketing par courriel
Automatiser le service à la clientèle, focaliser sur :
- FAQ
- Formulaires web
- Processus de travail
- Zone sécurisée
Vendre en ligne, focaliser sur :
- E-commerce
- Base de données client
- Marketing par courriel
Construire une communauté virtuelle, focaliser sur :
- Blogues
- Forums
- Commentaires
- Base de données client
Générer de nouveaux clients, focaliser sur :
- Formulaires web
- Rapport base de données client
Construire la loyauté de votre clientèle, focaliser sur :
- Marketing par courriel ciblé
- Commentaires
- FAQ
Posez-vous toujours ces questions avant d’entreprendre votre conception web et de cette façon votre site web sera efficace et rentable pour votre entreprise.
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